2月28日，亚马逊发布了最新消息，如果你在亚马逊账户状况上的违规类型涉及到了以下几个类型，申诉的流程会全面更新。

【资料图】

1、涉嫌侵犯知识产权

2、商品状况买家投诉

3、食品和商品安全问题

4、上架政策违规

5、违反受限商品政策

6、违反买家商品评论政策

7、关联账户政策违规

8、公平行事准则违规等

以上违规类型再也不用去写行动计划书了，只需要通过勾选选项或者答题的方式就可以完成申诉。

并且将申诉途径改为了“承认违规”或者“否认违规”，非常简单。

下面是实操步骤。

如果承认违规，会有四种申诉途径，以下使用其中一种来举例。

1、勾选确认违规选项。

2、删除违规内容后点击编辑，开始申诉。

3、勾选违规问题进行解释说明.

4、勾选原因并且上传文件

5、观看教育视频，看完视频完成测试，最后勾选选项进行提交就可以了。

如果没有违规，申诉流程还是和之前一样没有区别，可以在承认违规入口的下面找到“在此处”三个字点击进去，提交没有违规的证据就可以了。

如果想要了解更详细的信息，可以去账户状况，点击“现在与我联系”按钮去和亚马逊联系。

需要注意的是，联系的时候需要提供邮箱地址或者六位验证码，进行安全验证，这是为了保护大家的账户信息安全，不需要担心资料泄露什么的。

最关键的一点，亚马逊的账户团队会在3月1日起工作时间改为早上7点到晚上的7点，周一到周日均不休息，全部支持来帮助大家解决账户申诉的问题，这样申诉起来会更加方便。